Suivi de Réparation
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Vérifiez l'état de votre appareil
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Questions fréquentes
Suivi de votre réparation
Vous avez une question sur le suivi de votre réparation ? Voici les réponses aux questions les plus courantes.
Vous pouvez le retrouver sur le reçu remis en boutique ou dans l’e-mail/SMS de confirmation que vous avez reçu après avoir déposé votre appareil.
Chaque statut représente l’étape actuelle de la réparation de votre appareil. Il est mis à jour en temps réel par notre équipe technique.
Cette date indique quand votre appareil a été enregistré et pris en charge dans notre système de réparation.
Il s’agit de la dernière date à laquelle le statut de la réparation a été modifié par un technicien.
Cela signifie que la réparation est terminée et que votre appareil est prêt à être récupéré en boutique.